O que são dados não sincronizados?
Se você achar que alguns dados da sua visita ao ninho (principalmente fotos) não foram salvos, dá uma olhada na seção “Dados não sincronizados” do menu do app. Se o sinal estiver fraco e os dados não puderem ser enviados por causa da cobertura de celular instável, o app vai salvar os dados aqui e esperar você se reconectar ao Wi-Fi. Isso reduz bastante a chance de perder dados.
Quando estiver conectado a uma rede de novo, volte para a seção de dados não sincronizados e toque no botão que diz “Enviar tudo.” Você também pode tocar e arrastar o dedo para baixo na página de dados não sincronizados para “atualizar”, o que também deve iniciar uma sincronização.
Solução de problemas
Alguns dados não sincronizados podem aparecer com um ponto de exclamação no lugar onde normalmente fica o ícone de “sincronização” — isso significa que outros dados precisam ser sincronizados primeiro para que esse dado possa ser salvo. Isso costuma acontecer com dados de visitas a ninhos; a tentativa à qual eles se referem precisa ser sincronizada antes que a visita possa ser salva nessa tentativa.
Se você continuar tendo erros, use o botão “copiar” para copiar as informações de depuração, cole-as em um e-mail e envie-o para a gente no endereço nestwatch@cornell.edu, junto com uma descrição do problema. As informações de depuração vão parecer um trecho de código e vão ajudar nossos programadores a diagnosticar o problema. Entraremos em contato com você por e-mail.