¿Qué hago si no recuerdo mi nombre de usuario o mi contraseña?
Haz clic en «¿Has olvidado tu nombre de usuario?» o «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión (debería tener un aspecto similar tanto si usas nuestra web como nuestra app móvil), rellena los datos necesarios y te enviaremos un correo electrónico a la dirección que tenemos registrada para esa cuenta con tu nombre de usuario o un enlace para restablecer tu contraseña, según corresponda. Si no recibes el correo en unos minutos, sigue estos pasos.
Ten en cuenta que los nombres de usuario son permanentes y no se pueden cambiar ni actualizar.
Si crees que la dirección de correo electrónico de tu cuenta puede estar desactualizada, ponte en contacto con nosotros.